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人人论坛

发表于 2018-11-13 13:56:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

在国内,面对人力成本、租金成本的急速上升,传统零售陷入困境,采用何种模式、何种技术才能打破这个局面,成为人们的日常话题。于是,毫无防备的,无人零售店出现了。

对于无人零售,众说纷纭。有人说它将成为零售的未来,也有人认为无人店将取代有人店,还有人觉得没有无人零售只有智能零售。到底如何呢?



无人店取代有人店尚早,零售有更高级服务

专家观点著名零售专家鲍跃忠指出:无人店将会是零售形式的一种,只能是适合于特定场景,满足特殊需求的一种补充性的零售形式。如果讲取代有人店、成为零售的未来,言之尚早。

如果一个新的零售形式是以成本导向出现,那必然是错误的。新的零售形式必须是要以一种更高级的服务功能,满足升级了的消费需求。



人工智能或是零售最终解决方案

专业点评新华网报道:无人店的核心价值不仅仅是“无人”,而是人工智能、大数据带来的技术与消费的升级。以无人店为代表的人工智能技术指导下的新零售业态正在对传统的零售业进行改造。依赖于感知、学习、目标跟踪、分析、意识识别的无人便利店时代已经悄然来临。

起用RFID可以让无人超市快速启动,搭建后端支撑系统去验证整套逻辑是否可行。但RFID并不是无人超市最终的技术产品,目前也在开发可同时辨认多种商品的图像识别技术,可深度学习仍需要时间,可能过段时间就会用新技术替代RFID,不过这也需要经过评估再最终决定。



要跟得上时代

未来趋势商业的本质永远都是围绕着顾客的需求,提供适合的商品与服务。机器学习可以让人工智能变得越来越智能。消费者提供的个人信息和数据越多,人工智能反馈的服务就越具体、越个性化,AI零售正在走来。

虽然相关报道越来越多,然而很多人对于无人超市依然很迷惑,因此,我们抓紧时间学习,跟得上这个时代。



人工智能越发达,它就越以更多的方式来改变我们的生活,尤其是零售业。它正通过深度学习对用户画像进行分析,以高效率、低成本、高精准取代传统零售业中那些更多靠人管理的职能,把数据转化成洞察,并以此来决定营销和产品,以机器人的身份,帮助商家与消费以者实现共赢。

传统零售能否迎来春天,除去无人零售,还得人工智能助阵。


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